给用户更多一点如何看待海尔智家这波操作
一家出色的企业,不只能提供用户想要的,更能让用户知道,这就是他们想要的。
最近,家电行业“云发布会”蔚然成风。海尔智家也在最近启动了健康品质节线上云发布会,不仅带来56度C除菌空调、能“蒸一蒸”衣物除菌的洗衣机等健康爆品,还发布了居家饮食、烹饪消毒、家庭空气等各情境下的健康场景方案,与用户零距离、面对面交互,提供一步到位的全流程居家防疫保障。
在目前的行业下行趋势下,海尔智家健康场景仅发布会期间销售额就达4.17亿。逆势反冲,海尔智家这波操作可谓亮眼,他们究竟做对了什么?实际上,这只是海尔智家系列动作中的一环。自年初以来,海尔智家针对消费者“井喷式”健康需求马不停蹄进行了健康产品云程序更新、登门服务升级、以及健康场景的陆续研发上线,还在3月份通过举行健康品质节加速健康场景普及。
从本质上看,海尔智家的过人之处在于每一步都抢在了用户需求的前面,不止是满足用户需求,甚至比用户想要的给得更多,从而创造用户需求。
你要健康的产品?海尔智家带来全流程解决方案
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