消费重启追赶新商机

湖南日报·新湖南客户端记者周月桂

健康养生产品、厨具食材热销，线上购物、无接触配送走红……一场突如其来的新冠肺炎疫情，在无形中培养诸多新型消费业态、消费习惯，为消费市场带来新机遇。

随着疫情防控形势逐渐好转，大小商家复工营业，被压抑了一段时间的消费市场，或将迎来“报复”式增长，大小商家摩拳擦掌，拥抱这个“迟来的春天”。

线上消费逆势大涨，“云”生活模式深入人心

变美是女性永恒的“刚需”，眼看摘口罩在即，女士们纷纷开始屯化妆品了。

“三八”国际劳动妇女节前后，长沙的实体商家铆足了劲促销，只不过战场搬到了网上。3月5日晚，友谊商店在雅诗兰黛专柜进行了一场现场直播。“即使戴着口罩，也要美美的。”主播声音甜美，数万粉丝围观，短短90分钟，就实现了40万元的销售业绩。据不完全统计，“三八”节期间，新世界百货、长沙海信广场、步步高梅溪新天地、步步高百货、王府井百货等商场均进行了不同品牌的护肤品专场直播。

大量商超开启落地云逛街模式，线上化消费在疫情中崛起。“疫情发生以后，我们从手忙脚乱到逐步应对。”步步高商业连锁股份有限公司董事长王填在接受记者采访时表示，突如其来的疫情，使企业的制度、流程、商业模式都被加速转型升级，公司用一切力量发展线上业务。今年以来，公司线上到家业务同比增长12倍，公司线上业务占比达到15%左右。步步高超市也于近期上线了直播活动。

近年来，随着宽带基础设施的完善和5G时代的到来，在线购物、在线娱乐、在线教育、在线医疗、在线购物等接受度越来越高，“云”生活模式不断获得消费者青睐。疫情的发生无疑进一步加速了这一进程，湖南餐饮行业疫情中也在积极拥抱互联网。

作为百年老店，东塘火宫殿从2月14日起在线上平台开始外卖服务，订单量逐日攀升。湖南烧烤品牌“客串出品”另辟蹊径，和电视购物平台“快乐购”达成直播合作，开创出电视购物直播外卖的新玩法，活动直播8小时，长沙10家门店的餐食全部售罄。

品质消费成为新热点，消费升级趋势仍在持续

“春节以来，我们的消毒柜销售额同比增长了七成多，空气净化器增长了一倍，壁挂新风及新风系统增速最快，同比销售增长3倍以上。”３月8日，湖南苏宁总经理窦祝平介绍，

疫情之下，维护个人健康的需求成为一轮新的消费热点，高温煮洗洗衣机、家用消毒柜等原本不太受

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