托管装修布局篇官尔正公布ldquo四

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最近一个月时间，有来自全国各地多位同行准备或正在装修，咨询关于机构如何划分区域如何布置的问题。一直想写但迟迟没有动笔。是拽吗？是电脑坏了吗？是江郎才尽了吗？统统都不是！可能是懒吧！这篇文章的难度比之前写的文章都要复杂，涉及到众多细节，没有大半天时间是出不来的！再说官尔正也是个有人生追求的人嘛，要么不写，要写就写干货。写让大家看完就能受益的文章。而近期的工作比较繁忙，加上前一个月持续的熬夜导致上火身体有些吃不消。只能是在时间充足的情况详细来写！

自从创业做托管，你离全能型人才的距离越来越近了！虽然可以请人来做，但很多细节还需要你来把控和完善。你可能需要前期调研、选址、洽谈、起草合同、签合同、装修、刷墙、布置、采购、安装桌椅板凳、修理水龙头和门锁、换灯泡、处理人际关系、设计广告、发朋友圈、发单页、和城管躲猫猫、拉条幅、招生、讲解、讲课、辅导、沟通、做饭、打扫卫生、招聘、管理、与学生斗智斗勇……我认识的托管教育机构的校长中有一些女士甚至都学会了使用冲击钻在墙上打孔，脑补一下多么有画面感！

上面说了那么多，可能会吓到一些人。但是创业当老板嘛，哪有那么容易。你背了这个名，就得干这个事儿。否则满大街都是老板。当然深圳的菜市场买一把青菜都会被称呼老板的情况例外！好了，言归正传。

要布置一家专业的托管机构（培训机构）至少要做到以下内容：

四墙：合影墙证据墙文化墙明星墙

四榜：标准榜排行榜积分榜公示榜

九区：前台区办公区学习区厨房区就餐区阅读区礼品区游乐区等待区

1.合影墙

又名背景墙，如果机构面积不是特别大，和前台合二为一即可。如果地方比较大，可以单独再做一个合影墙出来。拍照的时候能够看到你机构的名字甚至是业务类型。学生获奖后或孩子们拍集体照。站在合影墙前面拍几张照片，你可以将照片发到朋友圈，同时也发给孩子家长。告诉家长孩子本月纪律进步了，学习提升了等等。很多家长看到自己的孩子受到表扬，即使不是晒娃狂魔也会小小的窃喜顺便发个朋友圈，写着“这小子又胖了！”其实重点是孩子手中的那份奖品或小奖状。

2.证据墙

新开的机构，没有学生基础，家长不了解你们机构是否专业。怎么可能贸然把自家的孩子放在你机构？那咋办？赶紧把你有的相关资质证明、证件、授权书等等摆出来啊！你的机构办理的相关证件，原件或复印件挂到集中的区域。有家长送的锦旗、感谢信也统统摆出来。仔细想想有两位老中医，一位满墙的锦旗，一位空空如也，你会认为哪位更专业？我总结出了如果让家长高高兴兴送锦旗的话术，抽时间再详细讲解！

如果加盟了一些课程，授权牌也挂起来。比我我就把机构加盟的北京师范大学百思迪威培训基地的牌子挂起来，家长到机构参观的时候一眼就会看到，觉得我这边很专业。有当地发放的托管相关证件吧？有教师资格证吗？有注册的个体工商户营业执照或公司执照吗？有人说什么资质证件都没有，那至少得办理个健康证吧？

3.文化墙

托管虽说属于教育服务业，也算是文化行业，文化行业就一定得有文化墙，你的机构文化、愿景、目标、使命核心价值观等，以及机构规章制度。如果资金比较充足可以做豪华点，对机构VI整体设计。省钱又略显专业的做法就是找就近的广告部用KT板做出来，一块二三十块而已！

还有你机构的介绍，创办背景是什么？是否历史悠久？有什么特色等等！

“官尔正，你说的机构文化、愿景、目标使命哪里有啊？”“度娘，啥都有！”

4.明星墙

（又叫教师墙）之前有家机构校长刚创业，听我说有明星墙也没问细节，回去立刻把TFboys、鹿晗等娱乐圈明星照片放大挂在了墙上。告诉我他很懂00后喜欢哪些明星。此明星墙并非影视明星，而是你机构里的明星老师。有人心里嘀咕自己机构加自己一共就三名员工。建议去拍个职业照，放大挂在墙上，并写上简介，比如毕业于XX大学教育学专业，或具备小学教师资格证书，或X年教育经验等。

1.前台区

前台区是一家机构的面子，对家长的第一印象起到至关重要的作用。如果你想把托管当事业来做，我建议你好好规划一下前台各区域。如果初次创业资金紧张，那怕是80平米的单元房也建议你买一个前台桌，便宜的几百块而已，我当年第一家机构是在同城网上花元买了个二手的，然后用壁纸把前台桌部分黑色改成了绿色。再再淘宝上花几十块钱买块彩色壁纸几块雪弗字DIY一个背景墙。

抽时间去当地的大型连锁培训机构看看，看别人的前台，甚至长度达到了四五米，摆着一些苹果台式电脑，打印机等一应俱全。这些都是增加家长信任的基础设施，让家长感觉到机构的实力，不会是收了托费跑路的主。这就是为什么有些做生意的人没钱也要租辆好车去谈生意一个道理。

2.办公区

就是老师办公的区域，如果机构面积大，建议给老师配置办公室或办公区域，可供老师备课，放置私人物品。有属于自己的一片小天地，她甚至会自己养一些花花草草，摆上自己孩子的照片等。即使空间小也要给老师在教室里配置一张办公桌。托管老师由于没有编制，社会地位不高。你提供的这些都是尊重他们的体现。当然在办公区摆放一些茶、咖啡之类的东西更好！

3.学习区

就是教室，看到有人租的三室一厅的房子，把客厅当教室，学生家长进入开关门，非常影响学生的注意力。建议把客厅做个隔断，相当于变成了四室。起步阶段两间做教室，两间分别做男女生午休室。如果你们的学生没有午休的习惯，都可以做成教室。如果是商铺型且需要自己做隔断，根据当地每个老师可以辅导的学生数量大小的教室。托管行业平均1名老师辅导10名学生，但也有名校跟前1名老师辅导三四个，也有普通学校一名老师辅导二三十学生。比如你学校周边托管机构名老师辅导10名学生，那么隔成可以容纳12人或24人左右的教室，可以1名老师加10名学生意见教室或2名老师搭班管理20名学生。

有些朋友租了房子买了桌椅就开始招生了，建议起码对教师做布置，比如买一块黑板1.2米*1.8米的黑板（白班也可以，但我觉得黑板更专业）挂在最前排的墙上，黑板上贴八个大字加一块国旗，大字可以淘宝买。立刻就有教室的感觉了。墙面1.2米以下可以刷彩色或贴彩色的壁纸，一是防止学生踢脏墙，二是看起来美观专业。如果做得更细致还可以在淘宝上定制一些带你们机构名称的腰线在教室贴一圈。也可以贴上名人名言的竖条画！

4.厨房区

托管的服务之一就是提供就餐，所以厨房必不可少。锅碗瓢盆、冰箱、消毒柜、留样柜等是基础配置，如果学生较多还要增加蒸笼、大型电饭锅（或蒸箱）、微波炉等。如果学生超过30人建议使用猛火灶，否则炒菜太慢可能还炒不熟。学生多了后很多家庭用的那种锅碗瓢盆就不适用，可以去当地卖饭店厨房用具的市场转转。学生的碗筷不建议用树脂的，消毒后会变形且会产生有毒物质。可以用双层铁腕和竹筷子。要做到每餐后消毒。

厨房米面油和新鲜菜品要分开放置。建议给厨师买一套白色的工作服和帽子。家长看了就感觉很专业！另外切记不可以给学生做豆浆、凉拌菜等食品药品监督局命令禁止的食品。

5.就餐区

如果面积大，比如有些机构在村里直接租一栋楼三四层，可以专门拿出一个区域做就餐区。大多机构的房租都不便宜，但目前90%的机构都是在教室就餐，高效利用。家长也没什么意见！

6.阅读区

前面说了，咱们做的是文化产业，书是文化产业直观的呈现。机构面积大，不差钱，可以做一个阅读室，买几千套课外书，摆上阅读桌。也可以买一个书柜做一个读书角就行，摆上百本书也有氛围。现在书店卖的书都不便宜，最少一本一二十块，我之前通过淘宝买过系列书，平均一本三四块。也在当地批发书的地方买过5元一本的书。虽然不是最新一年出版的，挑选一些适合学生看的课外书就行。经典的课外书不论是三年前出版的还是刚出版的，内容都一样。

7.礼品区

回想一下你逛商场，逛手机店的场景。逢年过节期间在显眼处是否摆着一堆礼品，写着积分兑换或购物多少元赠送？那能否在咱们机构前台旁边也摆一个礼品柜（或上层是透明玻璃的文件柜），阿里巴巴或当地的小商品批发市场采购一批学生喜欢的礼品，女孩喜欢的芭比娃娃、跳绳、布娃娃，男孩喜欢的积木拼图、变形金刚、乒乓球拍，还有文具盒、橡皮、铅笔等文具。当家长和孩子到你机构参观的时候得知报名或平时表现好就可以得的时候哪个学生不喜欢？

8.游乐区

如果机构大，可以单独设置封闭的房间来做，根据楼层和面积大小可以准备一些围棋、象棋、跳绳、桌游等。让学生在学习之余可以放松放松。

9.等待区

等待区就是家长来接学生时作业尚未写完可以休息的地方，地方大可以摆放类似于银行的那种长条靠椅。地方小摆放两张凳子即可。旁边摆放上一些育儿类的书籍以及你们机构的广告或播放宣传片的电视。等待区不宜过大，也不要摆放过于舒适的沙发，以免家长长期待在那里。有些学生看到家长各种撒娇不配合。老师不方便管理。

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